Pilzlampe Retro – Italienisches Design mit warmem Licht und nachhaltigen Materialien

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb der Niederlande, Deutschlands und Italiens versendet werden.

Lieferzeiten

Bestellschluss: 17:00 Uhr (GMT+1). Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet, was die Lieferzeit um einen Tag verlängern kann.

Bearbeitungszeit der Bestellung: 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).

Transportzeit: 2 bis 4 Werktage (Montag bis Freitag).

Geschätzte Lieferzeit: 4 bis 7 Werktage.

Transportdienste

Wir arbeiten mit PostNL und DHL für Lieferungen innerhalb der Niederlande und Italiens zusammen.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 99 € an. Die Versandkosten betragen 7,95 € für Bestellungen bis 99 €.

Bestellung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können die Reise Ihres Pakets auf unserer Seite Bestellung verfolgen verfolgen.

Sie können die vollständigen Versandbedingungen hier ansehen.

Rückgabefrist: Sie haben 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, um Artikel zurückzusenden.

Zustand: Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und zusammen mit der Originalverpackung zurückgesendet werden.  

Einfache Rücksendung: Die Rücksendung an uns ist einfach, und unser Kundenserviceteam wird Sie dabei unterstützen.

Rücksendekosten

Bei defekten Produkten: Keine Kosten für den Kunden. Dies gilt, wenn das Produkt falsch geliefert wurde, durch das Transportunternehmen beschädigt ist oder auf andere Weise defekt ist.

Wenn der Kunde seine Meinung ändert: Die Kosten für die Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Dies gilt, wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, der Artikel nicht passt oder der Artikel nicht mehr gewünscht wird. Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet.

Wie Sie einen Artikel zurücksenden

Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an unser Team unter info@sensocasa.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Erhalten Sie Rücksendeanweisungen: Wir senden Ihnen eine Rücksendeautorisierung und Schritt-für-Schritt-Anweisungen per E-Mail.

Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile, Etiketten und Dokumente.

Drucken Sie das Versandetikett aus: Wir senden Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett. Drucken Sie dieses aus und befestigen Sie es an Ihrem Paket.

Senden Sie es zurück: Geben Sie Ihr Paket an der nächstgelegenen Versandstelle gemäß den Anweisungen in der Rücksendeautorisierungs-E-Mail ab.

Rückerstattungsprozess

Prüfung: Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir den Artikel, um sicherzustellen, dass er unseren Rückgabebedingungen entspricht.  

Rückerstattung: Nach der Prüfung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Es dauert in der Regel 7 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheint, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Umtausch

Möchten Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, Ihren Artikel schnell und einfach umzutauschen.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können einige Artikel nicht zurückgegeben werden. Diese Produkte sind in der Produktbeschreibung deutlich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet.

Sie können die vollständigen Rückgaberichtlinien hier einsehen.