Häufig gestellte Fragen
Was ist die Lieferzeit?
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Wie hoch sind die Versandkosten?
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Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 99 € an. Die Versandkosten betragen 7,95 € für Bestellungen bis 99 €.
Wo liefert ihr?
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Du kannst deine Bestellung auf unserer 'Bestellung verfolgen' Seite verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
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Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
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Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
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Ja, wir bieten eine Stornierungsfrist von 24 Stunden an. Nehmen Sie innerhalb dieses Zeitraums Kontakt mit uns auf, um Ihre Bestellung zu stornieren.
Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, ersetzen wir ihn kostenlos. Kontaktieren Sie uns und senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Wie ist eure Rückgabebedingung?
Wie ist eure Rückgabebedingung?
Wir bieten einen einfachen Rückgabeprozess an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgaberichtlinienseite.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach einer Rücksendung?
Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach einer Rücksendung?
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. In der Regel erscheint der Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Wie funktioniert der Umtausch eines Produkts?
Wie funktioniert der Umtausch eines Produkts?
Detaillierte Informationen zum Umtauschprozess finden Sie in unserer Rückgabebedingung.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können unser Kundenserviceteam über unsere Kontaktseite oder per E-Mail unter info@sensocasa.com erreichen.
Kann ich eine große Bestellung für mein Unternehmen oder meine Organisation aufgeben?
Kann ich eine große Bestellung für mein Unternehmen oder meine Organisation aufgeben?
Ja, wir akzeptieren große Bestellungen. Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam für weitere Informationen.
Wie funktioniert der Umtausch eines Produkts?
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Detaillierte Informationen zum Umtauschprozess finden Sie in unserer Rückgabebedingung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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