Domande frequenti
Qual è il tempo di consegna?
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Ecco i nostri tempi di consegna stimati:
- Tempo di elaborazione: 2–3 giorni lavorativi
- Tempo di trasporto: 2–4 giorni lavorativi
- Tempo di consegna stimato: 4–7 giorni lavorativi
Per ulteriori informazioni, puoi leggere il politica di spedizione.
Quali sono i costi di spedizione?
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Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a €99. Le spese di spedizione ammontano a €7,95 per ordini fino a €99.
Dove consegnate?
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Consegniamo nei Paesi Bassi e in Italia.
Come posso tracciare il mio ordine?
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Puoi seguire il tuo ordine sulla nostra 'pagina di tracciamento ordini'.
Quali metodi di pagamento ci sono?
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Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- IDEAL
- Carte di credito: Visa, MasterCard, American Express
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay
- Shop Pay
- Maestro
- UnionPay
Per ulteriori informazioni puoi consultare i nostri termini di pagamento.
Posso annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
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Sì, offriamo un periodo di cancellazione di 24 ore. Contattaci entro questo periodo per annullare il tuo ordine.
Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?
Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?
Se ricevi un articolo difettoso, lo sostituiamo gratuitamente. Contattaci e restituisci l'articolo entro 30 giorni. Maggiori dettagli li trovi nel nostro politica di reso.
Qual è la vostra politica di reso?
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo un processo di reso semplice. Maggiori informazioni possono essere trovate sulla nostra pagina della politica di reso.
Quando riceverò il mio rimborso dopo un reso?
Quando riceverò il mio rimborso dopo un reso?
Non appena riceveremo e verificheremo il tuo articolo restituito, il tuo rimborso verrà elaborato. Di solito, l'importo appare entro 7 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale. Maggiori dettagli li trovi nella nostra politica di reso.
Come funziona il cambio di un prodotto?
Come funziona il cambio di un prodotto?
Informazioni dettagliate sul processo di reso le trovi nel nostro politica di reso.
Come posso contattare il servizio clienti?
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite la nostra pagina di contatto o via e-mail a info@sensocasa.com.
Posso effettuare un grande ordine per la mia azienda o organizzazione?
Posso effettuare un grande ordine per la mia azienda o organizzazione?
Sì, accettiamo grandi ordini. Contatta il nostro team di assistenza clienti per ulteriori informazioni.
Come funziona il cambio di un prodotto?
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Informazioni dettagliate sul processo di reso le trovi nel nostro politica di reso.
Come posso tracciare il mio ordine?
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Puoi seguire il tuo ordine tramite la pagina 'Segui ordine' sul nostro sito web.
Informazioni sull'azienda
Email: info@sensocasa.com
Modulo di contatto: Contatto
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